DLA PRZEGLĄDARKI GOOGLE CHROME 
Należy:
1. Zamknąć Zamknąć wszystkie otwarte strony internetowe oraz przeglądarkę.
2. Otworzyć przeglądarkę Google Chrome oraz zalogować się do systemu SIOEO (www.sioeo.ksdo.gov.pl).
3. Z Z menu po lewej stronie wybrać kategorię (np. Zdający) oraz podkategorię (np. Zgłaszanie zdających w oddziałach), w których pojawia się błąd.
4. Kliknąć Kliknąć przycisk F12. Po Z prawej stronie strony pojawi się nowe okienko (konsola) (ryc.1).
6. Wybrać dodatkowe okno.
5. Wybrać zakładkę Network
76. Wygenerować błąd w systemie. Na przykład jeżeli problem występuje przy próbie importu, po otworzeniu konsoli (F12) i wybraniu zakładki Network należy kliknąć przycisk Importuj zdających z SIO, dzięki czemu konsola wyświetli dane z błędami.
8. Na konsoli wyszukać Statusów1 innych niż 200, szczególnie ważne są statusy 400 oraz 5002.
9. Kliknąć w wiersz podświetlony na czerwono3, znajdujący się obok statusu 500.
10. Po kliknięciu po prawej stronie pojawi się dodatkowe okno (rys. 2), w którym należy wybrać pierwszą zakładkę, czyli Headers4
11. Skopiować wszystko co znajduje się w tym oknie5 a potem wkleić do pliku w Wordzie.
12. Wejść do zakładki Response6. Skopiować jej zawartość i wkleić do pliku w Wordzie. Jeśli Response jest puste to nie trzeba nic kopiować, wystarczy tylko zamieścić taką informację.
13. Analogicznie postąpić z resztą wierszy, w których występuje status 500 lub 400.
14. Plik zapisać na pulpicie nadając mu nazwę sugerującą co zawiera.
Uwaga okno konsoli powinno być cały czas otwarte.
7. Kliknąć w strzałkę skierowaną w dół (Export HAR).
8. Plik HAR można przesłać do pomocy technicznej.
DLA PRZEGLĄDARKI MOZILLA FIREFOX 
Należy:
1. Zamknąć wszystkie otwarte strony internetowe oraz przeglądarkę.
...
6. Wygenerować błąd w systemie. Na przykład jeżeli problem występuje przy próbie importu, po otworzeniu konsoli (F12) i wybraniu zakładki Sieć należy kliknąć przycisk Importuj zdających z SIO, dzięki czemu konsola wyświetli dane z błędami.
7. Na konsoli wyszukać StatusówStatusów 1 innych niż 200, szczególnie ważne są statusy 500 oraz 400400 2.
8. Kliknąć w wierszwiersz 3 znajdujący się obok statusu 400.
9. Po kliknięciu po prawej stronie pojawi się dodatkowe okno (rys. 2), w którym należy wybrać pierwszą zakładkę, czyli Nagłówki Nagłówki 4 .
10. Skopiować wszystko co znajduje się w tym oknieoknie 5 a potem wkleić do pliku w Wordzie.
11. Wejść do zakładki Odpowiedź Odpowiedź 6. Skopiować jej zawartość i wkleić do pliku w Wordzie. Jeśli Odpowiedź jest pusta to nie trzeba nic kopiować, wystarczy tylko zamieścić taką informację.
...